Aeropuertos de París
Ofrecer música que se adapte a determinadas zonas de las terminales da placer a nuestros clientes sin generar contaminación sonora ni intrusiones. Las opciones son diversas pero coherentes tanto con nuestra identidad musical como con nuestro posicionamiento como puerta de entrada a París y Francia. Este es un enfoque innovador que continuará y crecerá.
Renaud Boidin, Customer Innovation Manager
Un ADN sonoro que construye una marca más fuerte
Una invitación musical a viajar
Reto
A medida que los aeropuertos más pequeños apoyaron el auge de las aerolíneas de bajo costo, Aeropuertos de París, se enfrentaba a una competencia cada vez mayor. Una identidad sonora les permitiría mantenerse a la vanguardia.
Era necesario producir contenido que comunicara los beneficios de la experiencia que ofrecen los aeropuertos más grandes. Además, creían que diseñar una experiencia tranquilizadora, segura y eficiente en el aeropuerto era esencial para su éxito.
Para un cambio de marca importante, Aeropuertos de París, recurrió a Sixième Son. El desafío era inmenso: transmitir el sueño parisino a través de la música y el sonido dando la bienvenida a viajeros de todo el mundo, mejorando su experiencia de viaje.
Solución
Aeropuertos de París invita y da la bienvenida a todo el mundo a Francia, y para muchos, su experiencia en el aeropuerto es su primera impresión de la ciudad capital, París.
La identidad sonora de los Aeropuertos de París, rica en emociones, intenta pintar una imagen de la “magia parisina”, un cuadro romántico, hermoso y femenino, antes de que los viajeros incluso vean la verdadera belleza de la ciudad.
Desde su lado funcional, también responde a los desafíos para un aeropuerto al proporcionar señalización sonora desde los aparcamientos hasta el famoso hall en la terminal.
Resultados
La identidad sonora se ha integrado en la experiencia de los Aeropuertos de París mediante una señal al comienzo de anuncios importantes.
Un estudio mostró que los entornos del aeropuerto en los que se puede escuchar el audio logo, la experiencia del viajero cambió: menores tiempos de espera percibidos, áreas de espera y pasillos más agradables y una mayor sensación de seguridad en general.
Crédits
RESPONSABLES AGENCE
Michael Boumendil – Presidente y Director Creativo en jefe
Laurent Cochini – Director general
Colleen Fahey – Director general
Daina Todorovic – Director de servicios al cliente
Julien Goris, Vincent Turbé – Directores de Arte
Eric Caissy, Marion Combes, Ianis Mauraisin, Romain Debrie, Pierre Moreau – Diseñadores